Przejdź do głównej treści
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO INACZEJ - Centrum Szkoleniowe

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod nazwą INACZEJ - Centrum Szkoleniowe dostępny pod adresem internetowym sklepu prowadzony jest przez:

INACZEJ - Centrum Szkoleniowe
Demptowska 3/8

81-094 Gdynia
PL
NIP: 9581750692

  1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:

    • e-mail: biuro@szkoleniainaczej.com

    • telefon: 880 306 625

    • formularz kontaktowy:

      Formularz kontaktowy

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji płatności, dostarczania produktów oraz zasady zawierania umów na odległość.

§2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  • Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną (np. e-book, szkolenie online, webinar).

  • Usługa cyfrowa – usługa świadczona drogą elektroniczną (np. konsultacja online).

  • Produkt fizyczny – towar wysyłany kurierem lub pocztą.

  • Konto użytkownika – dobrowolne konto w sklepie umożliwiające zarządzanie zamówieniami.

§3. Rodzaje oferowanych produktów

Sklep oferuje w szczególności:

  1. Produkty cyfrowe (ebooki, nagrania, szkolenia online).

  2. Udział w webinarach i szkoleniach na żywo w określonym terminie.

  3. Konsultacje online w ustalonym terminie.

  4. W przyszłości: produkty fizyczne wysyłane kurierem.

§4. Warunki techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,

  • aktualna przeglądarka internetowa,

  • aktywne konto e-mail.

§5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.

  2. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

§6. Metody płatności

1. Dostępne metody płatności

  1. W sklepie INACZEJ - Centrum Szkoleniowe dostępne są następujące metody płatności:

    a) szybkie przelewy online,
    b) płatności BLIK (jeżeli dostępne),
    c) płatności kartą płatniczą (Visa, Mastercard oraz inne udostępnione przez operatora),
    d) inne metody udostępnione przez operatora płatności.

  2. Obsługę płatności elektronicznych realizuje:

Autopay S.A.
z siedzibą w Polsce, działająca jako krajowa instytucja płatnicza.

  1. Dane niezbędne do realizacji płatności przekazywane są bezpośrednio operatorowi płatności.

2. Płatności kartą płatniczą

  1. Płatności kartą realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Autopay S.A.

  2. Akceptowane są karty:

    • Visa

    • Mastercard

    • inne wskazane w procesie płatności

  3. Obciążenie karty następuje w momencie autoryzacji transakcji.

  4. W przypadku odrzucenia transakcji przez wydawcę karty zamówienie nie zostanie zrealizowane.

  5. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych. Dane te przetwarzane są wyłącznie przez operatora płatności zgodnie z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa (m.in. PCI DSS).

  6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

3. Waluta i ceny

  1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie).

  2. Walutą transakcji jest waluta wskazana przy produkcie (standardowo PLN).

  3. Klient przed dokonaniem płatności informowany jest o:

    • całkowitej cenie produktu,

    • ewentualnych kosztach dostawy,

    • łącznej kwocie do zapłaty.

4. Moment zawarcia umowy i realizacja płatności

  1. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy.

  2. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

  3. W przypadku płatności online realizacja zamówienia rozpoczyna się po skutecznym zaksięgowaniu płatności.

  4. W przypadku produktów cyfrowych dostęp do treści może zostać udostępniony niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.

5. Bezpieczeństwo transakcji

  1. Płatności elektroniczne realizowane są w bezpiecznym środowisku operatora płatności.

  2. Dane przesyłane podczas płatności są szyfrowane.

  3. Sklep nie ma dostępu do pełnych danych kart płatniczych Klienta.

6. Reklamacje dotyczące płatności

  1. Reklamacje dotyczące przebiegu płatności należy zgłaszać w pierwszej kolejności do Sprzedawcy na adres:
    biuro@szkoleniainaczej.com

  2. Reklamacje dotyczące działania systemu płatności mogą być również kierowane bezpośrednio do operatora płatności Autopay S.A.

  3. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie do 14 dni.

§7. Dostawa produktów

1. Produkty cyfrowe

  • Dostarczane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

  • Dostawa odbywa się poprzez:

    • link do pobrania,

    • dostęp do konta użytkownika,

    • wiadomość e-mail.

2. Webinary / szkolenia na żywo

  • Klient otrzymuje dostęp do wydarzenia w określonym terminie.

  • Informacje organizacyjne przekazywane są drogą e-mailową.

3. Konsultacje online

  • Termin ustalany jest indywidualnie.

  • Brak obecności Klienta w ustalonym terminie nie uprawnia do zwrotu, chyba że strony postanowią inaczej.

4. Produkty fizyczne

  • Dostawa realizowana jest poprzez firmę kurierską.

  • Czas realizacji podawany jest przy produkcie.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Produkty cyfrowe

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, chyba że:

  • wyraził zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia,

  • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,

  • przyjął to do wiadomości.

W przypadku spełnienia powyższych warunków prawo odstąpienia nie przysługuje.

2. Webinary i usługi związane z określonym terminem

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług związanych z wydarzeniem odbywającym się w określonym terminie.

3. Produkty fizyczne

W przypadku produktów fizycznych Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

§9. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.

  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: biuro@szkoleniainaczej.com

  3. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w terminie 14 dni.

§10. Odpowiedzialność

  1. Produkty cyfrowe objęte są ochroną praw autorskich.

  2. Zakazane jest ich kopiowanie, udostępnianie i rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy.

  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z produktu wynikający z niespełnienia wymagań technicznych przez Klienta.

REGULAMIN KONTA UŻYTKOWNIKA

§1. Postanowienia ogólne

  1. Konto użytkownika jest dobrowolne.

  2. Założenie konta nie jest wymagane do dokonania zakupu.

§2. Rejestracja

  1. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza.

  2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

  3. Konto chronione jest hasłem ustalonym przez użytkownika.

§3. Zakres funkcjonalności

Konto umożliwia:

  • podgląd historii zamówień,

  • dostęp do zakupionych produktów cyfrowych,

  • zapis danych do kolejnych zamówień,

  • zarządzanie newsletterem.

§4. Usunięcie konta

  1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto.

  2. Usunięcie konta nie wpływa na realizację wcześniej zawartych umów.

§5. Odpowiedzialność użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.

  2. Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim.

§6. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może ulec zmianie.

  2. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.