W wielu biurach nieruchomości klient kupujący wciąż traktowany jest jako „produkt uboczny” pracy z ofertą.

Tymczasem w praktyce to właśnie kupujący:

• inicjują większość procesów zakupu

• decydują o tempie transakcji

• w ogromnym stopniu wpływają na skuteczność agenta.

Agent, który potrafi profesjonalnie pracować z klientem kupującym, w dużej mierze odzyskuje kontrolę nad procesem sprzedaży.

Jednocześnie jest to jedna z najtrudniejszych form pracy w branży.

Decyzja o zakupie nieruchomości dotyczy bardzo dużych kwot, ma ogromne konsekwencje życiowe i jest silnie obciążona emocjami.
Kupujący jednocześnie:

• chcą podjąć dobrą decyzję

• boją się podjąć złą.

Do tego dochodzą:

• nadmiar informacji z portali i analiz rynkowych

• lęk przed przepłaceniem

• brak zaufania do pośredników

• poczucie, że „wszystko można zrobić samemu”.

W efekcie wielu agentów doświadcza sytuacji, w której:

• klienci oglądają dziesiątki mieszkań

• proces się przeciąga

• decyzja wciąż nie zapada.

Na tym szkoleniu pokażemy, jak wygląda profesjonalna praca z klientem kupującym

Nie będzie to webinar motywacyjny ani ogólna rozmowa o rynku.

Pokażemy konkretny model pracy z klientem kupującym, który pozwala agentowi uporządkować proces i działać w sposób bardziej świadomy.

Podczas spotkania omówimy m.in.:

• jak zmienił się rynek nieruchomości i dlaczego rola klienta kupującego rośnie
• jak wygląda psychologia współczesnego kupującego
• jak agent może pełnić rolę przewodnika w procesie decyzyjnym
• jak diagnozować potrzeby klienta – zarówno techniczne, jak i emocjonalne
• jak prowadzić proces prezentacji nieruchomości
• jak zarządzać relacją z klientem i jego motywacją do zakupu
• jak pracować z obiekcjami dotyczącymi ceny, prowizji i umowy pośrednictwa.

To szkolenie jest dla Ciebie, jeśli

✔ jesteś pośrednikiem nieruchomości
✔ pracujesz z klientami kupującymi
✔ chcesz uporządkować proces pracy z klientem
✔ chcesz lepiej rozumieć motywacje i obawy kupujących
✔ zależy Ci na bardziej profesjonalnym modelu pracy w tej części rynku.

Prowadząca

Monika Przybysz

Pośrednik nieruchomości i praktyk rynku, od lat pracująca z klientami kupującymi oraz sprzedającymi.

Na szkoleniu dzieli się doświadczeniem wynikającym z realnej pracy z klientami i procesów transakcyjnych.